ডেটা সুরক্ষা

BD Rome-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

BD Rome-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: BD Rome-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১. ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

BD Rome (bdrome.org) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে BD Rome কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। তাই BD Rome কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না।

এই গোপনীয়তা নীতি BD Rome-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে শর্তাবলীই প্রাধান্য পাবে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BD Rome বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) সেবা প্রাপ্যতা যাচাই

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা BD Rome-এর নীতির বিরুদ্ধে।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BD Rome আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের ইতিহাস বজায় রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার সমাধান করতে সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস এবং আপডেট পাঠাতে (যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে)।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

BD Rome কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

BD Rome আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণকালের নীতি নিচে দেওয়া হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বনিম্ন ৫ বছর — আইনি প্রয়োজনে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।

নির্ধারিত সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে রাখা হয়।

আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

BD Rome নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট সেবাদাতা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠান।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া BD Rome কোনো অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ BD Rome-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

BD Rome কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BD Rome-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে — সম্পূর্ণ বেনামী তথ্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার তথ্য অধিকার

BD Rome-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা জানতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট দিকে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে BD Rome-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাবো।

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

BD Rome কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক BD Rome ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

BD Rome আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন ভিন্ন নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন — আমরা সমাধান দিতে প্রস্তুত।

BD Rome কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনার তথ্যকে নিরাপদ রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তায় আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ

BD Rome কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-স্তর নিরাপত্তা

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করুন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার, ঠিক ততটুকুই নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালনা করা হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আজই BD Rome-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। BD Rome-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং জগতে প্রবেশ করুন।

১০০% নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ডেটা ২৪/৭ সাপোর্ট
English